Důležité informace k nákupu a údržbě kol

Jak koupit jízdní kolo nebo elektrokolo na našem e-shopu: Průvodce krok za krokem a další důležité informace k údržbě kola

1. Výběr kola: Nákup jízdního kola nebo elektrokola na našem e-shopu je jednoduchý a příjemný proces. Pokud si nejste jisti, který model je pro vás ten pravý, neváhejte se na nás obrátit. V oboru jsme více jak 25 let. Rádi vám pomůžeme s výběrem kola, které bude nejlépe odpovídat vašim potřebám a očekáváním.

2. Vytvoření objednávky: Jakmile si vyberete kolo, které vám padne do oka, můžete přejít k vytvoření objednávky. Do košíku si můžete přidat také příslušenství, které si přejete od nás namontovat – ať už se jedná o blatníky, košík na láhev nebo další doplňky. Navíc si můžete zvolit, zda chcete, aby kolo bylo složené, nebo zda si ho složíte sami doma. Pokud budete chtít poslat kolo složené, doba dodání se může mírně prodloužit. Kolo složíme a provedeme celkový servis, a to zcela zdarma. Navíc máme poštovné nad 3500 Kč ZDARMA, platí to také na jízdní kola a elektrokola.

3. Balení a doručení kola: Naše kola balíme do pevných a odolných krabic, opatřeny několika stahovacími páskami, které zaručují maximální ochranu během přepravy. Každý komponent je pečlivě zabalen a zajištěn, aby nedošlo k poškození. Vaše nové kolo nebo elektrokolo vám doručíme prostřednictvím České pošty. 

4. Montáž po doručení: Po doručení bude třeba provést několik jednoduchých kroků k dokončení montáže vašeho kola. Je zapotřebí otočit řídítka a nasadit šlapky. U některých typů kol je zapotřebí také nasadit přední kolo, např. u  kola na downhill nebo u kola s velkými rámy.

U dětských kol a odrážedel si případně napište o poskládání do poznámky k objednávce.

5. Výhody nákupu u nás:

GARANČNÍ PROHLÍDKA: Každý nákup u nás zahrnuje také možnost proplacení garančního servisu. Tento servis vám zajistí, že vaše kolo bude vždy v nejlepším možném stavu a prodlouží jeho životnost. Garanční servis je u nás zdarma do 6 měsíců od nákupu. Tento úkon provádíme na naší pobočce v Jeseníku. Buď můžete přijet osobně nebo nám kolo zašlete poštou. Avšak poštovné tam i zpět si hradíte sami. Po předchozí domluvě je také možnost provést garanční servis v místě vašeho bydliště, s tím, že bychom Vám následně výdaje proplatili. 

ZÁRUČNÍ OPRAVA: V případě výskytu výrobní vady v záruční lhůtě, je možnost po předchozí domluvě opravit kolo v servisu v blízkosti Vašeho bydliště s tím, že doklad Vám následně proplatíme. Po předchozí domluvě je také možnost zaslat kolo přímo k nám na naší pobočku s tím, že pokud se prokáže, že vada je výrobního charakteru, proplatíme Vám poštovné tam i zpět.

6. Péče o vaše kolo: Aby vaše kolo nebo elektrokolo dlouho a spolehlivě sloužilo, je důležité se o něj pravidelně starat.

Důležité pokyny:

Jízdní kola a elektrokola

• Doporučujeme alespoň 1x do měsíce promazat vidlici. Stručný postup: 
  • kápněte olej na vidlici
  • vidlicí zapružte
  • setřete špínu, která se objevila na vidlici
  • tento proces opakujte, dokud nebude vidlice čistá.
  • Dejte pozor, ať Vám olej nekápne na brzdové kotouče!
  • Doporučený produkt: Olej na vidlice SKS
• Také dle potřeby promazávejte řetěz
• Neumývejte kolo vapkou.
• Pokud má vaše kolo hydraulické brzdy, brzděte přerušovaně, aby se destičky nespálily. Ideálně použijte obě brzdy současně.
• Pokud vzduchová vidlice příliš pruží, je nutné ji dofouknout. Foukejte ji pumpičkou pouze k tomu určenou - Pumpička na vidlice
• Pravidelně kola foukat. Na každém plášti je hodnota barů uvedena. Pokud budete mít pláště podhuštěné, může dojít k defektu a více se nadřete. U elektrokola budete více namáhat motor.

Elektrokola

• O elektrokolo se starejte dle návodu k použití. Níže jsou vypsány naše doporučení:
  • Elektrokolo může mít ze začátku nižší dojezd. Je zapotřebí baterii naformátovat. Tzn. nabít do plna a vybít alespoň na jednu čárku (v procentech např. 5%). Je důležité nevybít baterii úplně. A opět nabít baterii do plna. Tento cyklus provést alespoň 5-10x.
  • Baterii nechávat v pokojové teplotě.
  • Pokud nebudete delší dobu kolo užívat, např. přes zimu, je nutné baterii alespoň 1x do měsíce dobít.

Tipy

• Pokud Vám elektrokolo nejde zapnout tlačítkem na displeji, je baterie zřejmě v režimu spánku. Je nutné ji zapnout tlačítkem na baterii.
• Pokud Vám elektrokolo na žádnou pomoc nejede, zřejmě je posunutý magnet senzoru. Je zapotřebí jej umístit na správné místo.
  
  U městských kol je to složitější. V tomto případě nám raději zavolejte.

 

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete poradit, jsme tu pro vás.

Tel.: 774 608 704 (PO-PÁ 9:00-17:00)